デイリー診察順番予約システム「こまち(小待)」 「デイリー診察順番予約システム「こまち(小待)」」は、携帯やPCからの簡単予約で、診察までの待ち時間・待合室の混雑を解消。利用者の満足度を上げ、不満を解消します。
大変申し訳ありませんが、現在新規の受付を行なっておりません。
新規受付を再開いたしましたら、このサイトにてお知らせいたしますのでご了承ください。
デイリー診察順番予約システム「こまち(小待)」とは
・中小規模の病院やクリニック向けの診療予約・管理に特化したシステムです。
・パソコンや携帯から予約を自動で受け付け、電話や来院して受け付けた患者様と一括して順番管理ができます。
・院内待合室での混雑や駐車場台数の問題を緩和し、長時間待ち患者様を軽減することを目的としております。
・それにより、長時間待ちの患者様からのクレーム減少が期待できます。
・患者を院内にため込み、待たせない事によるメリットの多さをご確認いただけると思います。
 ※本システムは1日単位の受付管理システムです。週間、月間の予約には対応しておりません。。
[pdf]こまちのフライヤーを見てみる

特徴とメリット
【来院者メリット】
・PCや携帯から、来院することなく受診予約を申し込めます。
・携帯電話やインターネットで受付や待ち状況の確認ができます。
・待つために費やしていた時間を有効に利用でき、待合室等での院内感染防止にもつながります。
・自分の順番が来るまで病院の待合室から離れられないなどのストレスを解消できます。
 →自分の順番の5,6人前になるまでに来院いただければ、長時間待つことなく受診いただけます。

【病院メリット】
・駐車場が込み合わない。
 …来院してずっと待つ来院者が減り駐車場に余裕がでます。
・待合室が込み合わない。
 …来院してずっと待つ来院者が減り待合室に余裕がでます。
・長時間待ちの来院者からのクレーム減が期待できます。
 …どうにもならない待ち時間のクレームによるスタッフのストレスを解消できます。
・来院受付、電話予約、ネット予約など、すべての受診予定者を「こまち(小待)」で一括管理できます。
・結果として、快適に利用できる病院として、利用者増も期待できます。

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